Website laten maken FAQ – alle antwoorden op één plek
Al jouw vragen, helder uitgelegd
Wat is het verschil tussen de pakketten?
Het verschil zit vooral in de opbouw en vrijheid. Het Starter pakket is een onepager, het Maatwerk pakket biedt meer pagina’s en maatwerkdesign. Het Los pakket is zonder abonnement, eenmalig en volledig op maat.
Kan ik mijn website zelf aanpassen?
Ja. Je krijgt toegang tot een overzichtelijk dashboard waar je zelf teksten en afbeeldingen kunt bewerken.
Zit er altijd een domeinnaam bij?
Ja, bij elk pakket is een .nl of .be domeinnaam inbegrepen. Heb je al een domein? Dan verhuizen we dat gewoon mee.
Hoe snel is mijn website klaar?
Dat hangt af van hoe snel jij je input aanlevert, zoals teksten en afbeeldingen. Zodra ik die heb, gaan we direct aan de slag. Je weet dus altijd waar je aan toe bent.
Kan ik ook overstappen naar een ander pakket?
Zeker. Groeit je bedrijf of wil je meer functies? Je kunt altijd upgraden of wijzigen.
Wat is een SSL-certificaat en zit dat erbij?
Een SSL-certificaat zorgt voor een veilige verbinding (https). Ja, dit is standaard inbegrepen.
Kan ik mijn abonnement pauzeren?
Pauzeren is niet mogelijk, maar je kunt altijd opzeggen met de afgesproken opzegtermijn en later opnieuw starten.
Hoe kan ik het beste starten als ik nog niks heb?
Geen zorgen. Je hoeft geen teksten of afbeeldingen klaar te hebben. We starten gewoon met een gesprek en bouwen samen verder.
Is het design van de onepager op maat?
Ja, ik ontwerp de website op basis van jouw input en stijl. De structuur is vast, maar de inhoud en uitstraling zijn uniek voor jouw bedrijf.
Kan ik later uitbreiden naar meer pagina’s?
Zeker. Je kunt altijd doorgroeien met extra pagina’s door over te stappen naar het Maatwerk pakket.
Hoe snel is mijn site online?
Dat hangt af van hoe snel jij je input aanlevert, zoals teksten en afbeeldingen. Zodra ik die heb, gaan we direct aan de slag. Je weet dus altijd waar je aan toe bent.
Wat gebeurt er na de eerste 6 maanden?
Na de eerste 6 maanden loopt je contract automatisch door, per maand. Je zit dus nergens langdurig aan vast. Wil je stoppen? Dan kun je opzeggen met een opzegtermijn van minimaal 1 maand.
Krijg ik ondersteuning na oplevering?
Ja. Je kunt altijd bij me terecht als je ergens niet uitkomt. Kleine aanpassingen kun je vaak zelf doen via het beheer. Wil je iets laten wijzigen? Dan spreken we daar samen een kleine vergoeding voor af.
Is dit pakket geschikt voor elk soort ondernemer?
Ja, het is ideaal voor starters, freelancers en zzp’ers in elke branche.
Kan ik ook andere diensten toevoegen, zoals SEO of e-mailflows?
Ja. Je kunt het Starter pakket later aanvullen met snelheid-optimalisatie, Web accessibility of e-mail automatisering.
Wat houdt ‘maatwerk’ in bij dit pakket?
Je krijgt een website die we volledig afstemmen op jouw wensen. De structuur, functies en uitstraling worden op maat ontworpen – dus geen vast sjabloon.
Kan ik uitbreiden met extra functies?
Ja, het pakket is modulair opgebouwd. Denk aan een blog, webshop, extra talen of formulieren. Je bepaalt zelf wat je nodig hebt – nu of later.
Voor wie is dit pakket geschikt?
Voor zzp’ers en mkb’ers die online goed voor de dag willen komen en zelf willen bepalen hoe hun website eruitziet en werkt. Ook handig als je al een site hebt en toe bent aan iets nieuws.
Wat gebeurt er na de 12 maanden?
Na 12 maanden loopt je abonnement maandelijks door. Je kunt dan opzeggen met een opzegtermijn van 1 maand.
Hoeveel aanpassingen zijn inbegrepen?
1 wijziging per maand zit erbij. Meer wijzigingen? Dan spreken we samen iets af.
Wat als ik al een site heb?
Geen probleem. We starten met een intake en kijken of een upgrade of nieuwe site het beste past.
Kan ik zelf pagina’s toevoegen?
Ja. Je krijgt toegang tot het CMS waarmee je zelf pagina’s kunt aanmaken of bewerken. Houd er wel rekening mee dat bij meer dan 5 pagina’s extra maandkosten in rekening worden gebracht. We bespreken dit altijd vooraf, zodat je niet voor verrassingen komt te staan.
Zit SEO ook in het pakket?
Nee, standaard is SEO-optimalisatie niet inbegrepen. Wil je beter gevonden worden in zoekmachines? Dan bied ik dit aan als losse uitbreiding, afgestemd op jouw doelen en budget.
Kan ik mijn site later nog aanpassen of uitbreiden?
Zeker. Je kunt mij altijd benaderen voor extra werk of uitbreidingen. We spreken dan vooraf een vaste prijs af, zonder verplichting.
Hoe zit het met hosting en domeinnaam?
Je kunt zelf hosting en een domeinnaam regelen, of ik neem dit voor je uit handen. In beide gevallen zorg ik dat alles goed wordt ingesteld en gekoppeld. Let op: neem je dit via mij af, dan brengt dit jaarlijkse kosten met zich mee.
Is het beheer ingewikkeld?
Dat hoeft niet. Je krijgt duidelijke uitleg en een handleiding als je zelf dingen wilt aanpassen, maar ik kan het beheer ook gewoon voor je uit handen nemen. Jij kiest wat bij je past, zelf doen of laten doen.
Is dit pakket geschikt voor starters?
Ja, zeker. Vooral als je liever één keer betaalt voor je website, zonder maandelijkse verplichtingen. Je krijgt een professionele site, en daarna bepaal je zelf of je er verder iets aan laat doen.
Wat als ik helemaal vanaf nul begin?
Ook dan is dit een optie. We starten met een intake en ik begeleid je stap voor stap.
Hoe lang duurt het traject ongeveer?
Dat hangt af van hoe snel jij je input aanlevert, zoals teksten en afbeeldingen. Zodra ik die heb, gaan we direct aan de slag. Je weet dus altijd waar je aan toe bent.
Zit onderhoud er standaard bij?
Zit onderhoud er standaard bij?
Nee, onderhoud is niet inbegrepen. Je kunt kleine dingen zelf aanpassen via het CMS. Heb je hulp nodig of wil je iets laten wijzigen? Dan spreken we samen iets af.
Wat als mijn site offline gaat?
Bij hosting via mij wordt je site automatisch gemonitord en zo nodig snel hersteld.
Is mijn website veilig?
Ja, elke site heeft standaard een SSL-certificaat, automatische back-ups en updates.
Kan ik zelf het e-mailadres van mijn bedrijf instellen?
Ja. Ik help je bij het instellen van een professioneel e-mailadres (bijv. info@jouwbedrijf.nl).
Hoe vaak worden back-ups gemaakt?
Dagelijks. Mocht er iets fout gaan, dan kunnen we altijd terug naar een eerdere versie.
Wat gebeurt er met mijn data als ik opzeg?
Je blijft eigenaar van je teksten en afbeeldingen. Heb je een starter of een maatwerkpakket en wil je de website meenemen naar een andere hostingpartij? Dat kan tegen een eenmalige vergoeding voor het overzetten en technisch gereedmaken van de site.
Kan ik mijn site verhuizen naar een andere partij?
Ja, dat kan. Heb je een Starter of Maatwerk pakket, dan is er eerst een vergoeding nodig om de website mee te mogen nemen. Bij het Los pakket mag je de site altijd meenemen. In alle gevallen worden licenties losgekoppeld zodra de website niet meer bij mij gehost wordt.
Moet ik updates zelf uitvoeren?
Nee, die worden standaard voor je geregeld bij elk pakket met onderhoud.
Ik ben Joost, het gezicht achter Web&Wij
Geen groot bureau, gewoon één aanspreekpunt die met je meedenkt. Ik help ondernemers zoals jij aan een betaalbare website die werkt, zonder poespas. Staat jou vraag er niet tussen? Stuur me gerust een bericht, dan denk ik met je mee.
