brabanttent.nl
Brabant Tent
Tentenverhuur voor evenementen en festivals: aluhallen, boogtenten en vloeren
- Websitebouw
Hosting of website-onderhoud: wat is wat.
Hosting en onderhoud klinken als hetzelfde, maar ze zorgen voor iets anders. Hosting houdt de server draaiend, onderhoud houdt je website zelf bij. Hier lees je het verschil, met voorbeelden, zodat je weet wat je nodig hebt. Twijfel je? Dan zoeken we samen uit wat bij je website past.
Wat is het verschil tussen hosting en onderhoud?
Hosting zorgt ervoor dat de server werkt en veilig is: de plek waar je website staat. Onderhoud zorgt ervoor dat je website zelf bij de tijd en veilig blijft: WordPress, je thema en je plugins. Met alleen hosting werk je die zelf bij, met onderhoud doe ik dat elke twee weken. Ik ben Joost Wijgergangs van Web&Wij. Ik host en onderhoud WordPress-websites, ook als iemand anders ze bouwde.
- Wie: Joost Wijgergangs, van Web&Wij
- Hosting: Server, beveiligde verbinding, dagelijkse back-up en bewaking
- Onderhoud: Elke twee weken updates en daarna een controle
- Pakketten: Onderhoud in twee pakketten: Basis en Plus
- Techniek: WordPress
- Reactie: Binnen 1 werkdag, bij een storing dezelfde dag
Web&Wij? Dat zijn jij en ik.
Het verschil, met voorbeelden
Vergelijk het met een winkelpand. Hosting is het pand: de muren, het dak, de stroom en het slot op de deur. Onderhoud is wat er binnen gebeurt: de schappen bijvullen, kapotte lampen vervangen en zorgen dat de kassa het blijft doen. Een goed pand met een rommelige winkel werkt niet. Andersom ook niet.
Een paar voorbeelden uit de praktijk. Je website is onbereikbaar omdat de server hapert: dat valt onder hosting en daar zorg ik voor. Na een update doet je contactformulier het niet meer: met onderhoud herstel ik dat, met alleen hosting is het meerwerk. Je wilt een nieuwe foto op je homepage: met onderhoud Plus past dat in de vijftien minuten die je daar elke maand voor hebt. Anders doe je het zelf of vraag je het op uren.
Er is ook werk dat onder geen van beide valt. Een nieuwe pagina, een extra functie of herstel na een fout die jij of een andere partij maakte, is meerwerk. Dat hoor je altijd vooraf, met wat het kost. Zo weet je bij elke vraag waar je staat.
Herken je dit?
Je betaalt elk jaar voor je website, maar wat krijg je daar eigenlijk voor?
Wie werkt de updates bij?
In je beheer staan meldingen over updates en je weet niet of je hosting die ook doet.
Kapot na een update
Je klikte op Bijwerken en nu doet je formulier het niet meer. Bij wie moet je zijn?
Een rekening die je niet zag aankomen
Na een storing blijkt het herstel niet bij je pakket te horen. Dat had je graag eerder geweten.
Zo pak ik het aan
Vooraf zwart op wit wat onder hosting valt, wat onder onderhoud en wat meerwerk is. Dan weet je bij elke storing waar je staat.
Wat valt waaronder
Kort op een rij. Hosting kun je los nemen, onderhoud komt altijd bovenop hosting.
-
Hosting: de server
Snelle hosting voor WordPress, een beveiligde verbinding, elke dag een back-up die ik 14 dagen bewaar en bewaking die mij waarschuwt bij een storing.
-
Hosting: hulp bij serverstoringen
Ligt het aan de server, dan zoek ik het uit tot alles weer werkt. Je eigen updates van WordPress en plugins doe je bij alleen hosting zelf.
-
Onderhoud Basis
Elke twee weken updates van WordPress, je thema en plugins. Daarna kijk ik of formulieren en belangrijke pagina's nog werken. Maakt een update iets stuk, dan maak ik het weer heel.
-
Onderhoud Plus
Alles van Basis, plus een beveiligingscheck, voorrang als je iets aangepast wilt hebben en een kwartier per maand voor kleine klussen.
-
Meerwerk
Nieuwe functies of onderdelen en herstel als jij of een ander per ongeluk iets stuk maakte. Altijd eerst overleg en een prijs.
-
Buiten allebei
E-mail en IT-beheer horen niet bij hosting of onderhoud. Voor je mail kies je een eigen dienst.
Werk van mij
Zo werkt het
Van twijfel naar een keuze die past. Zo gaat dat.
-
Kennismaken
Een half uur online of telefonisch. Vertel hoe je website nu draait, wie de updates doet en waar je tegenaan loopt.
-
Instapcheck
Bouwde iemand anders je website, dan kijk ik eerst hoe hij ervoor staat. Is opschonen nodig, dan zeg ik dat voordat we verder gaan.
-
Voorstel
Je ziet wat hosting kost en wat Basis of Plus erbij doet. Zo kies je zelf wat bij je past.
-
Live en verder
Ik verhuis je website op een werkdag, niet op vrijdag. Daarna lopen back-ups en bewaking automatisch en doe ik met onderhoud elke twee weken de updates.
Benieuwd hoe ik werk?
Meer over mijn werkwijzeVeelgestelde vragen
Is hosting zonder onderhoud genoeg?
Dat kan, als je zelf WordPress, je thema en je plugins bijwerkt en daarna controleert of alles nog werkt. Doe je dat niet, dan veroudert je website en groeit de kans op problemen. Herstel na een hack door verouderde software is bij alleen hosting meerwerk.
Kan ik onderhoud nemen zonder hosting bij jou?
Nee. Onderhoud is een uitbreiding op mijn hosting. Hosting kun je los nemen, onderhoud alleen samen met hosting.
Welk onderhoud heb ik nodig, Basis of Plus?
Basis is genoeg als je vooral wilt dat je website veilig en bijgewerkt blijft: updates om de twee weken, een controle na afloop en herstel als een update iets kapotmaakt. Plus past als je regelmatig iets kleins wilt laten wijzigen, zoals een tekst of een foto. Daar zit elke maand een kwartier voor in, je gaat voor bij aanpassingen en ik doe een beveiligingscheck.
Valt een gehackte website onder hosting of onderhoud?
Dat hangt af van de oorzaak en van wat je afneemt. Kwam de hacker binnen via de server, dan is het een hostingprobleem en pak ik het op. Kwam hij binnen via een verouderde plugin en heb je alleen hosting, dan is het herstel meerwerk, want de updates deed je zelf. Met onderhoud houd ik de plugins bij, waardoor die kans veel kleiner is.
Wie doet de updates als ik alleen hosting heb?
Jij, of iemand die jij daarvoor vraagt. Alleen mijn eigen bouwstenen, zoals de Web&Wij-plugin en het basisthema, werk ik altijd zelf bij.
Krijg ik een rapport van het onderhoud?
Nee, geen vast rapport. Gebeurt er iets bijzonders, zoals een storing of een beveiligingsprobleem, dan hoor je het van mij. Zo krijg je alleen bericht als het ertoe doet.
Wat kost hosting met onderhoud?
Voor hosting krijg je een jaarbedrag. Onderhoud reken ik per maand af, met een vast bedrag voor Basis of voor Plus. De bedragen hoor je na de kennismaking, in een voorstel dat past bij je website.
Staat je vraag er niet bij? Stel hem gerust.
Bijgewerkt op door Joost Wijgergangs
Weten wat jouw website nodig heeft?
Vertel hoe je website nu draait en wie de updates doet. Dan zeg ik eerlijk of hosting genoeg is of dat onderhoud slimmer is.